ITひめじ
営業時間：平日 10:30-19:00
ITひめじの3つの強み
サポートの流れ
1. お電話またはメールにてお問合せ
TEL:079-227-3038、info@it-himeji.com、携帯:080-7302-4236へショートメールでも結構です。営業時間の半分が運転中、もしくは作業中でお電話に出にくい事が多いので、繋がらなければ録音メッセージ残して頂くか、メールにてご連絡下さいませ。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお伝えください。
サポートに掛かる概算料金をご案内させていただきます。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
キャリア25年のパソコン整備士有資格者の代表の松岡がご訪問致します。
訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もり致します。
提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり）。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
サポート事例
クリックで該当サービスの料金が確認できます。
出張基本料金
エリア1
3,300円
・姫路市・高砂市・加古川市・稲美町・明石市
・揖保郡太子町・たつの市
・神崎郡福崎町・神崎郡市川町
エリア2
5,500円
・相生市・赤穂市・上郡町・佐用町・宍粟市
・加西市・小野市・三木市・加東市・西脇市
・神戸市・三田市・多可町・丹波市・丹波篠山市
・神崎郡神河町・あわじ市
エリア3
8,800円
・芦屋市・西宮市・宝塚市
・川西市・伊丹市・尼崎市
・養父市・豊岡市・香美町・新温泉町
・洲本市・南あわじ市・猪名川町
お電話によるお問い合わせ
メールによるお問い合わせ
info@it-himeji.com、又は080-7302-4236へショートメールでも結構です。最短１営業日以内にご返信いたします。
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よくあるご質問と回答
パソコン修理サポートに関して、お客様からよくお問い合わせ頂くご質問を掲載いたしました。
こちらに載っていないご質問やその他ご不明点は、「お問い合わせ」より随時ご質問下さい。
- 持ち込み対応は可能ですか？
- 当店ITひめじでは出張修理を専門としておりまして、持ち込み不可となっております。
ご自宅への訪問が難しい場合、その他指定場所での対応も可能となっております。 - 修理を依頼するには、どうしたらいいですか？
- お電話か、お問い合わせフォームからご連絡ください。
おわかりになる範囲で結構ですので、メーカー名、型番、トラブル症状をご説明下さい。 - すぐに出張してもらえますか？
- はい。即日訪問を心がけております。
ただし、時間帯や混雑具合により対応が難しい場合もございます。
その場合は翌日移行最短時間帯での対応をご案内させて頂きます。 - 修理期間を教えてください。
- 症状、部品手配の発送有無により異なります。
即日修理可能なものから、海外取寄せで2週間かかるものまで様々です。
部品手配がなければ即日か翌日仕上がりがほとんどです。
部品に関しては、よくご依頼頂くものに関して在庫するようにし、出来るだけお待たせすることがないよう心がけております。 - データのプライバシーは大丈夫でしょうか？
- ご安心下さい。出張修理であれば目の前で作業いたします。
もちろん、ピックアップ修理の際もデータの取扱には一番気を使っております。
各エンジニアに職業倫理の指導も行っております。 - パソコンのデータは消えませんか？
- データを保存しているHDD(ハードディスク)が壊れていなければ、データが消えることはございません。
HDD故障の場合はHDDの交換修理となりデータが消えてしまいますが、データ復旧作業(有料)を御申し込み頂ければ、データを残した形で修理致します。 - どのメーカーでも修理できますか？
- はい。全メーカー対応しておりノーブランド品、自作パソコンも大丈夫です。
Apple Macintoshも、過去数多く取り扱っており得意です。
ただし入手困難な部品もございますので、まずはお問い合わせ下さい。 - パソコンが古くてメーカーが修理してくれませんでした。こちらでは可能でしょうか？
- こういったケースの御依頼も多く頂戴しております。部品さえ入手できれば修理可能です。
部品が入手できない場合も、故障部品の修復を行う事で対応できる場合も多くあります。
弊社の得意な作業の一つですので是非ご相談下さい。 - 支払い方法を教えて下さい。
- 現金またはクレジットカード(VISA/MASTER/セゾン/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER)が基本です。
※法人様の場合、掛取引も条件により対応させて頂いております。ご相談下さい
メールによるお問い合わせ
メールでの問い合わせは24時間受付しております。最短１営業日以内にご返信いたします。
エラー: コンタクトフォームが見つかりません。
